Resumen
Estrés laboral en el profesional de un servicio de emergencias prehospitalario
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Cita
Sánchez Rodríguez Manzaneque A, De Lucas García N, García-Ochoa Blanco MJ, Sánchez Ferrer C, Jiménez Fraile JA, Bustinza Arriortua A. Estrés laboral en el profesional de un servicio de emergencias prehospitalario. Emergencias. 2001;13:170-5
Resumen
Objetivos: Se conoce como “Burnout” a un tipo de estrés laboral frecuente entre
sanitarios. Se caracteriza por cansancio emocional (CE), despersonalización
(DP) y falta de realización personal (FR). Se pretende determinar la prevalencia
del Síndrome de Burnout y de sus componentes (CE, DP y FR) en un colectivo de profesionales
de la emergencia prehospitalaria.
Métodos: Se entregó la versión de cuestionario validada entre sanitarios españoles
al personal profesional sanitario de Samur-Protección Civil. La encuesta fue rellenada
y depositada de forma anónima. Se realizó análisis estadístico, aplicando test T
de Student y de Cronbach. Se consideró significativa p<0,05. Resultados: Responden 58 varones y 15 mujeres (23 médicos, 12 DUEs y 37 oficiales de transporte sanitario). Predominaban: el grupo de edad entre 30 y 39 años (48%), sin hijos (53%), casados (59%), interinos (83%). Antigüedad en la profesión: 8,9 ± 5,9 años; en la emergencia: 6,8 ± 5,1 años; en el SAMUR: 4,1 ± 3,3 años. Análisis de consistencia interna de las escalas de Cronbach para Burnout 0,85, para CE 0,87, para DP: 0,52, y para FR 0,76. Puntuación (media ± ds) Burnout: 38,4±9,5 (mínimo 22, máximo 88), CE: 13,6±4,5 (mínimo 9, máximo 36), DP: 7,9±2,6. (mínimo 5, máximo 20), FR: 16,9±5 (mínimo 8, máximo 32). No se encontró diferencia significativa en “Burnout” ni en subescalas para distintas categorías profesionales. Sexo, estabilidad laboral o estado civil. Los sanitarios con hijos puntuaron más alto en CE (14,8±4,6) que los que no tienen (12,8±4,2), con p<0,05. Los profesionales con mayor antigüedad profesional y más años dedicados a la emergencia puntúan más alto en CE y en “Burnout”, aunque la diferencia no llega a ser significativa. El 63,4% de los encuestados no se plantea cambiar de trabajo nunca. Conclusiones: El “Burnout” es una forma de estrés laboral frecuente entre sanitarios. El CE es significativamente mayor entre sanitarios con hijos. Los profesionales con mayor antigüedad en su profesión y en la emergencia puntúan más alto en “Burnout” y en CE. No se encuentran diferencias en cuanto a sexo, estado civil o estabilidad laboral. Sólo el 2,8% de los encuestados se plantean cambiar de trabajo cuanto antes.
