Otero P
, Pérez R M
, González E
, Betegón G. Estudio del Servicio de Urgencias del Hospital General Río Carrión de Palencia. Emergencias. 1991;3:58-68
La organización de un hospital tipo viene dada por los servicios que presta. . Los grandes hospitales tienen al menos tres funciones: 1. La asistencia al enfermo ingresado. 2. El tratamiento de los casos de urgencia y accidentes. 3. La asistencia a los enfermos ambulantes que no requieren ingreso en el hospital. Las dos últimas funciones son realizadas principalmente en el servicio objeto de nuestro estudio como es: EL SERVICIO DE URGENCIAS. La sala de urgencias situada normalmente en la planta baja y con su propia entrada y rampa para ambulancias, suele denominarse Las trincheras o algún otro apelativo similar por el tremendo trabajo que desarrollan sus equipos sanitarios, cuya habilidad y velocidad combinadas, pueden establecer la diferencia entre la vida y la muerte de los enfermos que allí llegan. Las unidades de la sala de urgencias, se organizan de forma que el personal pueda tratar al mayor número de enfermos en el menor tiempo posible. -Hay al menos un celador en la zona de recepción que le informará donde debe dirigirse para proporcionar datos personales (nombre, dirección, y otros detalles sobre el tipo de seguro y el motivo principal de consulta: accidente. . . etc.). Estos datos podrán ser proporcionados por algún familiar o por el propio paciente si su estado lo permite. El personal de recepción está preparado para solicitar asistencia, cuando los síntomas del enfermo hacen pensar en un problema urgente.
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