Resumen

Análisis de las consultas a un servicio de urgencias hospitalario según el origen de los pacientes

Font I, Izquierdo A, Puiguriguer Ferrando J

Filiación de los autores

Gerencia. Servicio de Admisión. Servicio de Urgencias. Hospital Universitario Son Dureta. Palma de Mallorca, España.

DOI

Cita

Font I, Izquierdo A, Puiguriguer Ferrando J. Análisis de las consultas a un servicio de urgencias hospitalario según el origen de los pacientes. Emergencias. 2009;21:262-8

Resumen

Objetivos: Analizar los datos demográficos y de procedencia por países de origen de

los pacientes que acceden al área de urgencias de adultos de nuestro hospital en un

año natural, y verificar aspectos administrativos relacionados con dicha asistencia tales

como ingreso hospitalario, tipo de cobertura sanitaria y estancia media.

Método: Se hace un análisis estadístico de los datos almacenados en un año en el sistema

informático del hospital, y se consideran las variables país de procedencia, decisión

de ingreso o alta en el mismo episodio y edad. Finalmente se hace un análisis de

los sistemas de financiación de los pacientes y del tiempo de estancia en urgencias.

Resultados: Los pacientes españoles representan el 81,1% de nuestra población asignada, y

constituyen el grupo de población más numeroso que acude a urgencias (73%), seguido

por los habitantes con origen en América latina (10%) y los europeos comunitarios (6,7%).

La tasa de ingresos hospitalarios es mayor para pacientes españoles (15,9%) y europeos comunitarios

(14,7%); ambos grupos son los que tienen un mayor porcentaje de población

con edad superior a 65 años. No obstante, en la tasa de ingreso por 1.000 habitantes, los

españoles aparecen en tercer lugar, después del los habitantes de la Eurozona y de los de la

Ribera del Mediterráneo Sur. El 88,8% de los pacientes dispone de una cobertura sanitaria

pública, y destaca la población española con un 93,9%. Un 5,5% del total tienen un seguro

privado, de ellos un 26% corresponde a pacientes de la Unión Europea. Los casos atendidos

sin ninguna cobertura sanitaria representa 1.353 urgencias en el año 2007 (1,5% del total),

principalmente pacientes procedentes de la antigua Unión Soviética y del África Subsahariana.

La duración media del proceso asistencial y de estancia en el área de urgencias global

es menor de 4 horas. Dicha estancia se relaciona fundamentalmente con el tipo de patología

y área de asistencia, el área traumatológica es la más ágil, y no existen diferencias significativas

según el país de origen, el tiempo de estancia y la decisión de ingreso o alta. Las

estancias más prolongadas se dan en el bloque quirúrgico, y mayormente en pacientes cuyos

orígenes conllevan con frecuencia una barrera idiomática.

Conclusión: Existen diferentes necesidades de atención médica urgente y diferente situación

administrativa en función del país del origen del paciente.

 

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