Resumen
Análisis de las consultas a un servicio de urgencias hospitalario según el origen de los pacientes
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Font I, Izquierdo A, Puiguriguer Ferrando J. Análisis de las consultas a un servicio de urgencias hospitalario según el origen de los pacientes. Emergencias. 2009;21:262-8
Resumen
Objetivos: Analizar los datos demográficos y de procedencia por países de origen de
los pacientes que acceden al área de urgencias de adultos de nuestro hospital en un
año natural, y verificar aspectos administrativos relacionados con dicha asistencia tales
como ingreso hospitalario, tipo de cobertura sanitaria y estancia media.
Método: Se hace un análisis estadístico de los datos almacenados en un año en el sistema
informático del hospital, y se consideran las variables país de procedencia, decisión
de ingreso o alta en el mismo episodio y edad. Finalmente se hace un análisis de
los sistemas de financiación de los pacientes y del tiempo de estancia en urgencias.
Resultados: Los pacientes españoles representan el 81,1% de nuestra población asignada, y
constituyen el grupo de población más numeroso que acude a urgencias (73%), seguido
por los habitantes con origen en América latina (10%) y los europeos comunitarios (6,7%).
La tasa de ingresos hospitalarios es mayor para pacientes españoles (15,9%) y europeos comunitarios
(14,7%); ambos grupos son los que tienen un mayor porcentaje de población
con edad superior a 65 años. No obstante, en la tasa de ingreso por 1.000 habitantes, los
españoles aparecen en tercer lugar, después del los habitantes de la Eurozona y de los de la
Ribera del Mediterráneo Sur. El 88,8% de los pacientes dispone de una cobertura sanitaria
pública, y destaca la población española con un 93,9%. Un 5,5% del total tienen un seguro
privado, de ellos un 26% corresponde a pacientes de la Unión Europea. Los casos atendidos
sin ninguna cobertura sanitaria representa 1.353 urgencias en el año 2007 (1,5% del total),
principalmente pacientes procedentes de la antigua Unión Soviética y del África Subsahariana.
La duración media del proceso asistencial y de estancia en el área de urgencias global
es menor de 4 horas. Dicha estancia se relaciona fundamentalmente con el tipo de patología
y área de asistencia, el área traumatológica es la más ágil, y no existen diferencias significativas
según el país de origen, el tiempo de estancia y la decisión de ingreso o alta. Las
estancias más prolongadas se dan en el bloque quirúrgico, y mayormente en pacientes cuyos
orígenes conllevan con frecuencia una barrera idiomática.
Conclusión: Existen diferentes necesidades de atención médica urgente y diferente situación
administrativa en función del país del origen del paciente.