Resumen
Percepción de intimidad de los pacientes atendidos en los servicios de urgencias hospitalarios de Aragón
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Mozota Duarte J, Moliner Lahoz J, García Noaín A, Moreno Mirallas MJ, Fernández Moros RW, Rabanaque Hernández MJ. Percepción de intimidad de los pacientes atendidos en los servicios de urgencias hospitalarios de Aragón. Emergencias. 2013;25:445-50
Resumen
Objetivo: Analizar el respeto a la intimidad de los pacientes en el ámbito de los servicios
de urgencias hospitalarios (SUH) de Aragón.
Método: Estudio prospectivo llevado a cabo mediante la cumplimentación de un cuestionario
por parte de los pacientes sobre la valoración del respeto a la intimidad durante
su asistencia en los SUH de diferentes hospitales de Aragón, con respuestas de cinco
opciones graduales de escala Likert. Se realizó un muestreo estratificado aleatorio de los
pacientes dados de alta de cada uno de los servicios incluidos.
Resultados: Se analizaron 3.949 cuestionarios de pacientes. La intimidad auditiva fue
valorada con una puntuación media de 3,93 (mínimo 1, máximo 5), (IC95%: 3,89-
3,96). En cuanto a la privacidad visual, la puntuación media fue de 4,32 (IC 95% 4,29-
4,35). La intimidad global obtuvo una puntuación media de 4,17 (IC 95% 4,15-4,21).
Se halló mayor puntuación en los varones vs mujeres en la intimidad auditiva (3,97 vs
3,90, p < 0,05), en la intimidad visual (4,35 vs 4,30, p < 0,05) y en la intimidad global (4,21 vs 4,16, p < 0,05). Los centros privados y los de tamaño pequeño obtuvieron mejores puntuaciones en todos los ámbitos de la intimidad estudiados (p < 0,01). Conclusiones: La percepción de los pacientes sobre el respeto a la intimidad en los SUH es valorada como adecuada entre un 64-92%, y la peor puntuada fue la intimidad auditiva. Aunque las valoraciones pueden considerarse positivas, dado que evaluamos un derecho, ha de intentar alcanzarse el 100% en la percepción de respeto de la intimidad por parte de todos los pacientes.
