Análisis de la calidad asistencial en la actividad externa en un dispositivo de cuidados críticos y urgencias de Atención Primaria

Navas Herrera JC, Pérez Montaut-Merino I, Melero Muñoz S, Márquez Ruiz JN, Peña Fragoso FJ, Fernández Mata F

Objetivo: Analizar la calidad de la asistencia en el lugar

del suceso para demandas de atención urgente

consideradas emergencias (prioridad 1) y urgencias

no demorables (prioridad 2).

Método: Estudio descriptivo retrospectivo del total de demandas

asistenciales consideradas prioridad 1 y 2 recibidas

durante 6 meses y atendidas en el lugar del suceso,

analizando la edad, sexo, tiempo medio de respuesta, lugar

de derivación y patología atendida codificada en CIE 9-MC.

Resultados: Se atienden 337 demandas asistenciales, siendo

la edad media de los pacientes atendidos de 52 años

(DE 23), y el 59,1% mujeres. El tiempo medio de respuesta

fue de 5 minutos (mediana: 4 minutos y DE 5 minutos). Del

total de pacientes atendidos se derivó el 83,9% al hospital,

ingresando el 26,8 de estos en unidades de críticos de urgencias

hospitalarias. La patología mayoritariamente atendida

fueron las lesiones y envenenamientos (35%), seguido

de las enfermedades circulatorias (19,9%) y las enfermedades

respiratorias (11,6%).

Conclusión: La definición de los servicios de urgencias de

Atención Primaria según criterios de calidad, junto con la

adecuada dotación de recursos a los mismos, conlleva una

mejor calidad asistencial en la atención a urgencias y emergencias

en el lugar del suceso.

Fernández Mata F, Melero Muñoz S, Márquez Ruiz JN, Navas Herrera JC, Peña Fragoso FJ, Pérez-Montaut Merino I