Clima organizacional y estrés en una unidad de alto riesgo

Moreira Fueyo JM, Álvarez Baza MC

Objetivo: Conocer y medir el clima organizacional y

el estrés percibido por los profesionales que trabajan

en el Servicio de Urgencias del Hospital de Cabueñes

de Gijón, determinando los factores que los definen.

Métodos: En el estudio participaron 80 profesionales (médicos,

DUE/ATS, MIR, auxiliares de enfermería, servicio de

información de urgencias, celadores, auxiliares administrativos)

de un total de 145 que trabajan en el Servicio de Urgencias.

El diseño del estudio fue transversal de carácter

analítico descriptivo, utilizando un cuestionario confidencial.

El análisis estadístico incluye una estadística básica,

un Chi cuadrado y un análisis factorial de componentes

principales.

Resultados: El perfil del profesional estudiado es una mujer

de 36 años, médico, casada, con contrato fijo, con experiencia

laboral de 11 años y de 5 en el Servicio de Urgencias

y que trabaja a tres turnos. No ha experimentado

baja laboral en el último año y su trabajo afecta moderadamente

a su vida familiar. Valora positivamente el clima organizacional,

es extravertida, estable emocionalmente y no

parece presentar estrés. Encontramos relaciones significativas

entre el clima organizacional, la personalidad y el estrés,

así como entre estas variables y las variables sociodemográficas

y socio-laborales. Se han obtenido tres

factores que definen el clima organizacional y cinco el estrés

con una representatividad del 74,3% y 65,4%, respectivamente.

Conclusiones: Deberían introducirse modificaciones en la

dinámica de la organización y en la estrategia empresarial,

por parte de los equipos de dirección y de los responsables

de recursos humanos.

Moreira Fueyo JM, Álvarez Baza MC