Resumen
Análisis de las consultas a un servicio de urgencias hospitalario según el origen de los pacientes
Font I, Izquierdo A, Puiguriguer Ferrando J
Filiación de los autores
Gerencia. Servicio de Admisión. Servicio de Urgencias. Hospital Universitario Son Dureta. Palma de Mallorca, España.
DOI
Cita
Font I, Izquierdo A, Puiguriguer Ferrando J. Análisis de las consultas a un servicio de urgencias hospitalario según el origen de los pacientes. Emergencias. 2009;21:262-8
Resumen
Objetivos: Analizar los datos demográficos y de procedencia por países de origen de
los pacientes que acceden al área de urgencias de adultos de nuestro hospital en un
año natural, y verificar aspectos administrativos relacionados con dicha asistencia tales
como ingreso hospitalario, tipo de cobertura sanitaria y estancia media.
Método: Se hace un análisis estadístico de los datos almacenados en un año en el sistema
informático del hospital, y se consideran las variables país de procedencia, decisión
de ingreso o alta en el mismo episodio y edad. Finalmente se hace un análisis de
los sistemas de financiación de los pacientes y del tiempo de estancia en urgencias.
Resultados: Los pacientes españoles representan el 81,1% de nuestra población asignada, y
constituyen el grupo de población más numeroso que acude a urgencias (73%), seguido
por los habitantes con origen en América latina (10%) y los europeos comunitarios (6,7%).
La tasa de ingresos hospitalarios es mayor para pacientes españoles (15,9%) y europeos comunitarios
(14,7%); ambos grupos son los que tienen un mayor porcentaje de población
con edad superior a 65 años. No obstante, en la tasa de ingreso por 1.000 habitantes, los
españoles aparecen en tercer lugar, después del los habitantes de la Eurozona y de los de la
Ribera del Mediterráneo Sur. El 88,8% de los pacientes dispone de una cobertura sanitaria
pública, y destaca la población española con un 93,9%. Un 5,5% del total tienen un seguro
privado, de ellos un 26% corresponde a pacientes de la Unión Europea. Los casos atendidos
sin ninguna cobertura sanitaria representa 1.353 urgencias en el año 2007 (1,5% del total),
principalmente pacientes procedentes de la antigua Unión Soviética y del África Subsahariana.
La duración media del proceso asistencial y de estancia en el área de urgencias global
es menor de 4 horas. Dicha estancia se relaciona fundamentalmente con el tipo de patología
y área de asistencia, el área traumatológica es la más ágil, y no existen diferencias significativas
según el país de origen, el tiempo de estancia y la decisión de ingreso o alta. Las
estancias más prolongadas se dan en el bloque quirúrgico, y mayormente en pacientes cuyos
orígenes conllevan con frecuencia una barrera idiomática.
Conclusión: Existen diferentes necesidades de atención médica urgente y diferente situación
administrativa en función del país del origen del paciente.